Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») является предложением ТОО «КРЕПЕЖ-ОПК», размещённым на сайте https://krep.kz (далее — «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. С момента регистрации на Сайте и/или фактического использования Сайта вы считаетесь пользователем (далее — «Пользователь») до момента направления в адрес администрации Сайта требования о прекращении отношений.

1.2. Любое использование Сайта (просмотр материалов, регистрация, оформление заказа и др.) означает заключение договора на условиях настоящего Соглашения.

1.3. Используя Сайт, вы подтверждаете, что:

ознакомились с Соглашением до начала использования;
принимаете его условия в полном объёме и обязуетесь их соблюдать; при несогласии — прекратите использование Сайта;
Соглашение может быть изменено Продавцом без уведомления; новая редакция действует с момента размещения на Сайте (если не указано иное).

2. Услуги Сайта и коммуникации

2.1. Сайт обеспечивает дистанционную продажу товаров и сопутствующих онлайн-сервисов.

2.2. Доставка осуществляется способами, указанными в разделе «Доставка» и/или в подтверждении заказа.

2.3. Персонализированные сервисы (личный кабинет, история заказов) доступны после регистрации.

2.4. Вы даёте согласие на информирование о статусе заказов, оплате, доставке и сервисные уведомления (SMS, мессенджеры, e-mail, звонки).

2.5. Согласие на рассылки: подписываясь на SMS/e-mail-рассылку krep.kz, вы соглашаетесь получать информационные и маркетинговые сообщения. Отписаться можно по ссылке «Отписаться» в письме или написав на m1@krep.kz.

2.6. Сайт не несёт ответственность за задержки доставки уведомлений по причинам, не зависящим от него; уведомления могут быть отправлены повторно.

2.7. Вопросы по информационной поддержке направляйте на m1@krep.kz.

2.8. Описания товаров на Сайте могут содержать неточности; замечания отправляйте на m1@krep.kz.

2.9. Внешний вид, упаковка и характеристики товара могут незначительно отличаться от изображений.

2.10. Цена и наличие обновляются динамически; актуальные данные указаны в карточке товара на момент оформления заказа.

3. Обязанности Пользователя и запреты

3.1. Пользователю запрещается размещать или передавать контент, который:

нарушает законодательство РК или права третьих лиц;
содержит призывы к противоправным действиям, насилию, дискриминации;
нарушает права несовершеннолетних;
вводит в заблуждение относительно свойств товаров;
нарушает права интеллектуальной собственности;
является спамом или несанкционированной рекламой;
собирает или обрабатывает персональные данные третьих лиц без согласия;
вмешивается в работу Сайта (взлом, DDoS, внедрение вредоносного кода).

3.2. Запрещено использовать оскорбительные выражения в адрес лиц, организаций, органов власти, символов и объектов культуры.

3.3. Сайт вправе удалять контент Пользователя и ограничивать доступ к сервисам при нарушении Соглашения.

4. Конфиденциальность и персональные данные

4.1. Обработка персональных данных регулируется Законом РК «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности Сайта.

4.2. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://krep.kz/page/oferta.

4.3. Используя Сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности.

5. Условия покупки, оплаты и доставки

5.1. Оплата возможна способами, указанными в разделе «Оплата». Перечень способов может отличаться в зависимости от региона.

5.2. Выбранный способ оплаты не подлежит изменению после подтверждения заказа.

5.3. Заказ считается подтверждённым после успешного списания средств банком.

5.4. Если оплата по счёту не поступила в указанный срок, заказ может быть аннулирован.

5.5. Доставка осуществляется согласно разделу «Доставка» на Сайте.

5.6. Если передача товара невозможна по вашей вине (неверные данные, пропуск самовывоза), заказ аннулируется.

5.7. При отказе от товара или его отсутствии у Продавца предоплата возвращается тем же способом — в срок до 10 календарных дней.

5.8. Вопросы по срокам и условиям доставки направляйте на m1@krep.kz.

6. Ответственность и ограничения

6.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы; ответственность за их содержание и доступность не несётся.

6.2. Сайт не отвечает за данные, переданные вами третьим лицам при переходе по внешним ссылкам.

6.3. Сайт не несёт ответственности за потерю данных при нарушении вами условий Соглашения.

6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних несут их законные представители.

6.5. Сайт не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если вы предоставили недостоверные данные.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта (тексты, фото, графика, логотипы и др.) охраняются законодательством РК об интеллектуальной собственности.

7.2. Любое использование материалов без письменного согласия правообладателя запрещено.

8. Применимое право и порядок разрешения споров

8.1. К Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан.

8.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебных органах РК.

9. Реквизиты и контакты

ТОО «КРЕПЕЖ-ОПК»

070000, г. Усть-Каменогорск, ул. Объездное шоссе, 1В

БИН 120840014439

Р/с: KZ52998LTB0001435190 (тенге)

БИК: TSESKZKA

Банк: АО «First Heartland Jusan Bank», Восточно-Казахстанский филиал

📞 +7 (705) 493-61-33 (офис) | +7 (771) 136-90-13 (производство)

✉️ m1@krep.kz

Дата публикации: 29.09.2025